Autonieuws | Lexus UX opent jacht op dikke Duitsers
De nieuwe Lexus UX moet het merk een flinke boost geven in Nederland. Lexus verwacht dit jaar te verdubbelen in aantallen en marktaandeel, vooral…
Frank Alofs: Binnen 48 uur kozen we voor een bestaan in Zweden
Frank Alofs (42 jaar) is sinds kort algemeen directeur van ALD Automotive in Zweden en was hiervoor zes jaar lang operationeel directeur van de…
Onder managers | Zwitserse eigenaar levert NCT nieuwe handelsroute op
Han Terneldeli is voormalig interimmanager en tegenwoordig journalist. Voor Automotive spreekt hij managers van automotive retailbedrijven die kiezen voor een onderscheidende aanpak. In de…
Interview | Jaco Knoop: Blijven puzzelen voor het ideale plaatje
Universeel ondernemer Jaco Knoop nam de laatste jaren in rap tempo het ene na het andere bedrijf over. Schaalgrootte is volgens hem een must.…
Diagnose | Universele apparaten vragen specialistische kennis
Voertuigen worden steeds meer rijdende computers, wat in de werkplaats betekent dat steeds meer sleutelwerk wordt vervangen door softwarematige behandelingen. Kan de universele diagnosemarkt…
Kennisbank | Klanttevredenheid drukt dealertevredenheid
De economische hoogconjunctuur gaat grotendeels aan de Nederlandse dealers voorbij. Volgens de franchisenemers knijpen hun importeurs het winstpotentieel af. Het merendeel maakt zich zorgen…
Column De Vries | De moeizame relatie tussen Internet en aftersales
De werkplaats is bij uitstek de afdeling die digitaal met de klant kan communiceren. Immers, niets is makkelijker dan het regelmatig terugkerende onderhoud en…
Gerard Haarhuis: Alles wat te koop was, hebben we gekocht
Gerard Haarhuis is directeur van Auto Haarhuis in Geesteren, dat vorig jaar werd verkozen tot Bovag Autobedrijf van het Jaar. Hij nam er dit…
In de werkplaats | Van den Udenhout laat zien wat er gebeurt
Van den Udenhout in Den Bosch opende in februari een gemeenschappelijke werkplaats voor de merken Volkswagen, Audi en Audi bedrijfswagens. Met zijn 44 hefbruggen…
Stephan Gamelkoorn (ABS Splinter): Dankzij Tesla hebben wij een voorsprong
Stephan Gamelkoorn is directeur van ABS Splinter in Amsterdam en De Laat in Heerhugowaard. Hij deelt het schadewerk in drie typen in: cosmetisch, complex…
Theo Mulder (Bangarage): Een rammel blijft lastig te diagnosticeren
Volvo-dealer Bangarage krijgt dit jaar de eerste volledig elektrische auto’s in de showroom. Daarbij zet Volvo in op connectiviteit. Wat betekent dit voor de…
Martin Post (Kwik-Fit): Wij krijgen meer concurrentie van dealers
Kwik-Fit is één van de grootste fittersketens van Nederland en gespecialiseerd in banden en ruiten. Daarnaast wordt er ook regulier onderhoud afgewikkeld. Martin Post…
Column Adriani | Brek-Shit
De zon schittert op de glazen vergadertafel. Het team van Carglaas zit er bedrukt omheen. Wat een slecht resultaat over 2018! En 2019 belooft…
Interview | Gert Kooijman: Één dealerbedrijf runnen is geen hogere wiskunde, negen wél
Van kinds af aan wist Gert Kooijman dat hij in de zaak van zijn vader wilde werken. Op zijn 27e nam hij de zaak…
John den Dunnen (Findio) over financiering als verkooptool
De uitdrukking ‘tijd is geld’ is bij autoverkopen actueler dan ooit. Terwijl het overgrote deel van alle nieuwe auto’s en 60% van de occasions…
OOMT: ‘De gastvrijheidscheck laat zien dat we op de goede weg zitten’
Steeds meer ondernemers melden zich aan voor de OOMT GastvrijheidsCheck. Eigenaar Joost van Loenen van Vakgarage Newo in Soest twijfelde over deelname maar besloot…
Op niveau | Door met pass-thru
Sinds september 2009 is de Euro 5-wetgeving van toepassing. Deze wet schrijft voor dat alle autofabrikanten fabrieksinformatie, documentatie en software verplicht buiten de eigen…
ANWB Alarmcentrale: ‘De hulpverlening wordt steeds digitaler’
De stroom van data die een moderne auto produceert, kan worden uitgelezen door de autofabrikant, of door een partij die de fabrikant aanwijst. In…
Jos Fikken: ‘Hier kon ik baas in eigen toko blijven’
De 100 AD Autobedrijven in Nederland gaan verder onder de nieuwe naam ‘Autovakmeester’. “Die nieuwe formule geeft ons de ruimte om onze eigen toko…
‘Ik sta toch al op Gaspedaal?’
Gaspedaal.nl brengt als zoekmachine voor tweedehands auto’s het aanbod van vrijwel alle occasionportals in beeld, dat is bekend. Maar wat veel dealers niet weten,…
N2 People: perfecte match dankzij passie en bereik
N2 People staat voor Future at Work. Als uitzendorganisatie in onder meer automotive werken wij voortdurend aan verbeteringen en investeren we in de nieuwste…
Lokhorst over James Autoservice: ‘De support die we zochten, met maximale vrijheid’
Toen Ruth Lokhorst en haar man Gert in 2017 hun Peugeot-dealerschap in Elburg beëindigden, stonden ze met hun garagebedrijf voor grote nieuwe uitdagingen. Zoals:…
Vakgarage van der Klij richt zich op duurzaam ondernemen
In februari betrok Vakgarage Van der Klij in Geldermalsen een compleet nieuw gebouwd pand. Duurzaamheid stond voorop. En het bedrijf is klaar voor de…
Evenement | Kom schadevrij uit de Automotive Collision Experience
Natuurlijk juicht iedereen veiligheidssystemen in auto's toe, maar ze zorgen er wél voor dat schadeherstel complexer wordt: zowel in techniek als verdienmodel. Op Automotive…
Thema Garageformules | Een honderd procent match bestaat niet
Wie de bedrijfsberichtgeving op Automotive Online volgt, ziet dat er sinds begin dit jaar weer tal van bedrijven zijn aangesloten bij, of gewisseld zijn…
Garageformule-overzicht 2019: Wie biedt wat?
De Nederlandse aftermarket kent tal van garageformules, waarvan de meeste zelfstandig opereren. Wel hebben ze vrijwel allemaal een voorkeursleverancier voor onderdelen, die ook ondersteuning…
Autopromotec Bologna: Licht op equipment
De ontwikkelingen in voertuigtechnologie gaan razendsnel en in het kielzog ook die in werkplaatsapparatuur. Op de tweejaarlijkse aftermarketbeurs Autopromotec in Bologna kunnen bezoekers vanaf…
Wolk Aftermarketconference: Niet iedereen wil batterijen
Terwijl we in Nederland sinds een paar jaar van dichtbij de consolidatie in de aftermarket ervaren met de komst van LKQ en Genuine Car…
Wereld van de Jong | Milieumisbruik
Een prima nationaal initiatief, het Nederlandse Klimaatakkoord. Bedoeld om tot een breed gedragen Nederlands standpunt te komen over hoe het verder moet met ons…