Nieuwe Automotive: auto eruit, video erin
Naast videoconferencing is er in het dossier aandacht voor ROB-net, het facturatie- en communicatiesysteem tussen autobedrijven en de leasebranche. Jarenlang had ROB-net weinig concurrentie, maar inmiddels draaien grote internationale spelers zich warm. Ook is er aandacht voor leadopvolging. Bij Volvo proberen ze klant tot op het bot te leren kennen, zonder de ‘creepy line’ te overschrijden. Verder veel aandacht voor de felle strijd rondom de connected car: 2017 wordt het jaar van de dongel. Leasemaatschappij Terberg denkt dat data de nieuwe levensader van het bedrijf kan gaan worden.
In Automotive 11 verder de volgende artikelen:
- Een interview met Nicole Spenkelink, directeur van schadeketen AAS;
- Een onderzoek naar de naamsbekendheid van de grote garageformules;
- Han Terneldeli gaat op bezoek bij Pieter Ursem, de dga van de snelgroeiende dealerholding Peter Ursem;
- In Eigen Zaak nemen we een kijkje bij Mazda-dealer Nico Bruggink in Borculo;
- Johan van Dijk (Profile DSB) vertelt over zijn leven naast het werk;
- De Tesla Model X wordt lauw ontvangen door ons autonieuws-panel;
- Columns van Arjen de Jong en Hans Adriani.
Werkplaats
In Automotive Werkplaats staat revisie centraal. Revisiebedrijf Ronald Morien moet verder zonder zijn oprichter. Marianne Tromp en Rudolf de Beer zetten nu het bedrijf voort. Onderdelenfabrikanten mengen zich steeds vaker op de revisiemarkt. De vraag is wat je daar als autobedrijf aan hebt. We nemen een kijkje in de werkplaats van Thijs de Baaij, de trotse houder van de titel Autobedrijf van het Jaar. Op de brug staat de Skoda Suberb en in zijn column pleit Luc van Bussel voor een Trumpiaanse aanpak om eindelijk de klant centraal te kunnen stellen. Lees Automotive Werkplaats 11 hier.
