Thomas van der Meer (34) is aangesteld als Ford Customer Service Department (FCSD) manager bij Ford Nederland. Hij neemt zitting in het managementteam. Dat meldt de importeur vandaag. 

Van der Meer werkt sinds 1 februari 2019 bij Ford Nederland. Hij startte als Zone Manager FCSD en werd later service manager. In deze functie was hij onder andere verantwoordelijk is voor de afdelingen techniek, garantie, klantenservice en technische trainingen. Zo heeft hij bijvoorbeeld samen met trainingsinstituut Innovam de Ford Training Academy opnieuw vormgegeven en gecentraliseerd, meldt Ford.

“Ik heb enorm veel zin in deze nieuwe uitdaging en kijk er naar uit om samen met collega’s en onze dealers te werken aan het Ford+ plan voor aftersales. Hierbij spelen connectiviteit, langdurige klantrelaties en natuurlijk ook elektrificatie een ontzettend belangrijke rol. De ervaring die ik eerder heb opgedaan binnen het dealerbedrijf (Pala Group, red) komt hierbij goed van pas”, aldus Van der Meer. 

Thomas van der Meer (34) is aangesteld als Ford Customer Service Department (FCSD) manager bij Ford Nederland. Hij neemt zitting in het managementteam. Dat meldt de importeur vandaag. 

Van der Meer werkt sinds 1 februari 2019 bij Ford Nederland. Hij startte als Zone Manager FCSD en werd later service manager. In deze functie was hij onder andere verantwoordelijk is voor de afdelingen techniek, garantie, klantenservice en technische trainingen. Zo heeft hij bijvoorbeeld samen met trainingsinstituut Innovam de Ford Training Academy opnieuw vormgegeven en gecentraliseerd, meldt Ford.

“Ik heb enorm veel zin in deze nieuwe uitdaging en kijk er naar uit om samen met collega’s en onze dealers te werken aan het Ford+ plan voor aftersales. Hierbij spelen connectiviteit, langdurige klantrelaties en natuurlijk ook elektrificatie een ontzettend belangrijke rol. De ervaring die ik eerder heb opgedaan binnen het dealerbedrijf (Pala Group, red) komt hierbij goed van pas”, aldus Van der Meer.