Bovag brengt Schadesupport onder bij Autoniveau
Bovag brengt zijn schadehelpdesk Schadesupport onder bij opleidingsinstituut Autoniveau, een dochteronderneming van Innovam. Dat meldt Bovag vandaag. Schadesupport biedt auto- en ruitschadeherstellers ondersteuning bij het vinden van de juiste technische informatie voor schadeherstel.
“Autoniveau heeft jarenlange ervaring in het ondersteunen van autobedrijven met technische informatie. Dit is één van hun kernactiviteiten. De auto- en ruitschadeherstellers zijn voor hen weliswaar een nieuwe doelgroep, maar de afgelopen periode hebben we gewerkt aan een goede overdracht en enkele medewerkers van het eerste uur blijven betrokken. De kennis en expertise over Bovag-bedrijven is dus geborgd”, aldus Frank Ruygrok, branchemanager van Bovag Schadeherstelbedrijven.
Inleren
Ook werken Bovag en Autoniveau aan uitbreiding van de dienstverlening aan schadeherstellers. Ruygrok: “We kijken naar oplossingen op het gebied van remote diagnostics. Denk aan het coderen van een accu, het inleren van sleutels of een trekhaak configureren, maar ook aan oplossingen voor pass thru, het op afstand downloaden van software-updates. Ook schadeherstelbedrijven krijgen daar de komende jaren vaker mee te maken.”
Innovam en Autoniveau zijn vorig jaar samen een kennisplatform gestart voor elektrisch rijden.
