Renault Route Service heeft VHD verkozen tot zijn nieuwe alarmcentrale. Na een korte aanbesteding heeft de Franse autofabrikant de overstap gemaakt van Allianz Global Assistance naar VHD. Renault-rijders die gebruik maken van de routeservice kunnen vanaf 2 juni in heel Europa rekenen op de hulp van VHD. Dat maakt VHD, die eerder fuseerde met Europe Assistance, vandaag bekend.

De hoge klanttevredenheid is volgens Sjoerd de Vries, manager parts & services van Renault Nederland, één van de redenen waarom het bedrijf heeft gekozen voor VHD. “We zijn tevreden over het verloop van de tenderprocedure en de kwaliteit van de presentatie. Vanwege de aandacht voor klanttevredenheid is onze voorkeur naar VHD gegaan.”

Gerben Koopman, commercieel directeur VHD, is blij met de nieuwe opdrachtgever Renault Route Service. “Toen het bekend werd in de organisatie zag ik bij iedereen een glinstering in de ogen. We zijn trots dat we straks Renault-rijders mogen voorzien van hulp en kijken enorm uit naar deze samenwerking.”

William Schoonderbeek, woordvoerder van Allianz Global Assistance, bevestigt dat het contract met Renault Route Service niet verlengd is. “Deze zomer loopt het contract af en daarom heeft Renault een marktbrede tender uitgeschreven voor hun voertuighulpverlening. Ook Allianz Global Assistance heeft hierop ingeschreven. Helaas is de keuze op een andere partij gevallen, zodat deze zomer de wegen van Renault en AGA zich gaan scheiden.”

Renault Route Service heeft VHD verkozen tot zijn nieuwe alarmcentrale. Na een korte aanbesteding heeft de Franse autofabrikant de overstap gemaakt van Allianz Global Assistance naar VHD. Renault-rijders die gebruik maken van de routeservice kunnen vanaf 2 juni in heel Europa rekenen op de hulp van VHD. Dat maakt VHD, die eerder fuseerde met Europe Assistance, vandaag bekend.

De hoge klanttevredenheid is volgens Sjoerd de Vries, manager parts & services van Renault Nederland, één van de redenen waarom het bedrijf heeft gekozen voor VHD. “We zijn tevreden over het verloop van de tenderprocedure en de kwaliteit van de presentatie. Vanwege de aandacht voor klanttevredenheid is onze voorkeur naar VHD gegaan.”

Gerben Koopman, commercieel directeur VHD, is blij met de nieuwe opdrachtgever Renault Route Service. “Toen het bekend werd in de organisatie zag ik bij iedereen een glinstering in de ogen. We zijn trots dat we straks Renault-rijders mogen voorzien van hulp en kijken enorm uit naar deze samenwerking.”

William Schoonderbeek, woordvoerder van Allianz Global Assistance, bevestigt dat het contract met Renault Route Service niet verlengd is. “Deze zomer loopt het contract af en daarom heeft Renault een marktbrede tender uitgeschreven voor hun voertuighulpverlening. Ook Allianz Global Assistance heeft hierop ingeschreven. Helaas is de keuze op een andere partij gevallen, zodat deze zomer de wegen van Renault en AGA zich gaan scheiden.”