Het ROB-aanvraagsysteem is ontwikkeld in samenwerking met James’ vaste onderdelenleverancier Sator. Met het medio mei in gebruik genomen systeem kan iedere James-vestiging toestemming vragen bij leasemaatschappijen voor reparatie, onderhoud, banden en een vervangende auto. Daarnaast kan het bedrijf met het systeem de werkorders en facturering afhandelen in zijn eigen softwarepakket. Akkoordaanvragen worden daarna geheel of gedeeltelijk automatisch afgehandeld. De leasemaatschappij kan online reageren om de akkoordaanvraag verder af te handelen.

“De vestiging ontvangt sneller akkoord, de processen werken efficiënter en daardoor is de auto sneller gereed. Wel zo comfortabel voor de klant en de ondernemer”, vindt James-directeur Denis van Altena.

Lees meer over James en andere werkplaatsketens in het Automotive Garageformuleoverzicht 2017

Naast de ROB-tool, nam James ook een intranetsite, Mijnjas, in gebruik. De James-vestigingen kunnen hier informatie vinden over de formule, de prijsafspraken, de samenwerkingen, en marketingtips en tools. Tenslotte is Wijkje Stegen aangetrokken als marketingmanager. Stegen werkte in het verleden onder meer voor Pon en Group Auto.

Het ROB-aanvraagsysteem is ontwikkeld in samenwerking met James’ vaste onderdelenleverancier Sator. Met het medio mei in gebruik genomen systeem kan iedere James-vestiging toestemming vragen bij leasemaatschappijen voor reparatie, onderhoud, banden en een vervangende auto. Daarnaast kan het bedrijf met het systeem de werkorders en facturering afhandelen in zijn eigen softwarepakket. Akkoordaanvragen worden daarna geheel of gedeeltelijk automatisch afgehandeld. De leasemaatschappij kan online reageren om de akkoordaanvraag verder af te handelen.

“De vestiging ontvangt sneller akkoord, de processen werken efficiënter en daardoor is de auto sneller gereed. Wel zo comfortabel voor de klant en de ondernemer”, vindt James-directeur Denis van Altena.

Lees meer over James en andere werkplaatsketens in het Automotive Garageformuleoverzicht 2017

Naast de ROB-tool, nam James ook een intranetsite, Mijnjas, in gebruik. De James-vestigingen kunnen hier informatie vinden over de formule, de prijsafspraken, de samenwerkingen, en marketingtips en tools. Tenslotte is Wijkje Stegen aangetrokken als marketingmanager. Stegen werkte in het verleden onder meer voor Pon en Group Auto.