Stern digitaliseert schadeafhandeling
Mobiliteitsholding Stern gaat de schadeafhandeling vanaf maandag 29 november digitaliseren met behulp van het SaaS platform van Openclaims. Het IT-platform levert software aan de dealerholding. Dat maakt Openclaims vandaag bekend.
De dealerholding kiest voor het IT-platform om zijn diensten verder te digitaliseren naar klanten, dealers en schadeherstelvestigingen. Via de software van Openclaims biedt de dealerholding een digitaal en uniform platform voor schademelding. Daarnaast krijgt het concern meer grip op zijn schadestroom. Ook stichting Schadegarant koos eerder voor online schademelding via het IT-platform.
Data
Guus Baris, directeur schadeherstel van Stern, stelt dat door het gebruik van het IT-platform alle schades op dezelfde manier binnenkomen en zijn voorzien van een compleet schadedossier. “Dit zorgt ervoor dat we veel data kunnen verzamelen. En zo het proces nog beter kunnen laten aansluiten op de wensen van onze klanten”, aldus Baris. Stern telt in totaal 13 schadeherstelbedrijven.
