20 jaar schade: we zijn doorgeslagen
De oprichting van Care eind jaren `80 kan als startpunt worden gemarkeerd van vergaande schadesturing. Jan Koolen, die in die tijd secretaris was bij branchevereniging Focwa, stelt in het jubileumnummer dat hij de branche destijds waarschuwde maar dat de zakelijke markt kennelijk toch te veel trok. “We hadden al veel eerder in de richting van het merkkanaal moeten schuiven. Helaas zijn we in de afgelopen jaren alleen maar verder verwijderd geraakt van de fabrikanten.”
Lees het volledige artikel over de ontwikkeling van schadesturing in het 20-jarig jubileumnummer Automotive 6 van 3 juni 2016. Hij is ook online te lezen.