Eckhardt (Bovag): Bonden hebben moeite met verandering
Bovag-bondsvoorzitter Bertho Eckhardt is tevreden met de nieuwe cao Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijven, maar de onderhandelingen verliepen stroef. ‘De starheid van de vakbonden past niet…
Autobedrijf vh Jaar: klantgerichtheid is niet aan te leren
Voor Thijs de Baaij kwam de titel Autobedrijf van het Jaar 2016 als een grote verrassing. Natuurlijk, hij had er met zijn twaalf medewerkers…
Kimman (Mivar Group): ‘Ik heb moeite met achterkamertjes praktijken’
De balans vinden tussen het stellen van harde targets en aandacht geven aan de menselijke kant van het zakendoen. Dat is de grootste uitdaging…
Auto’s verkopen in de VS en China: Zuchten en drammen
Auto’s verkopen is een vak. Maar het is ook een kwestie van cultuur. Hoe verhoudt de Nederlandse autoverkoopcultuur zich tot die in andere landen?…
Strengere ACM-controle rijklaarkosten zet branche op scherp
ACM gaat vanaf morgen (1 november) strenger controleren of autoverkopers bij nieuwe én gebruikte auto’s de verkoopprijs laten zien inclusief alle niet-vermijdbare kosten. Voor…
Nieuwe post: Marc Beers
Marc Beers (50) is sinds begin september commercieel directeur bij Europcar Autoverhuur. Hij bekleedde eerder diverse functies bij onder andere bij Hyundai, Mazda en…
Mediabestedingen aftersales nemen toe
Carglass en Autotrack kopen in hun marktsegment het meeste advertentieruimte in. Dat blijkt uit een analyse van Automotive op basis van data van Adfact.
Recallmarketing: Tweede kans op een eerste indruk
De laatste jaren heeft de terugroepactie zich ontwikkeld van probleem tot kans om de eigenaar van een oudere auto weer in de dealerwerkplaats te…
Autonieuws | de Renault Mégane Station
De Renault Mégane Station is jarenlang bijzonder dominant aanwezig geweest in het Nederlandse straatbeeld. Dankzij de 14 procentversie gingen er alleen in 2012 al…
Column Adriani | Cholesterol
Het was jaren geleden op een Bovag-congres. Een stalletje met een snelle optie om je cholesterol te meten. De mijne bleek zo rond de…
Loop geen blauwtje met direct marketing
Natuurlijk is de creativiteit van een mailing van grote invloed, maar het succes van een direct marketingcampagne valt of staat bij een nauwkeurige database.…
Personal branding: social media als marketinginstrument
Personal branding is belangrijk. Want het draait niet alleen om de tent, maar ook - en steeds meer - om de vent. Hoe kun…
Nieuws van Duurzaam Repareren
De Stichting Duurzaam Repareren brengt om het nummer in Automotive het belangrijkste duurzaamheidsnieuws.
Schadeseminar 2016: Van paprikateler naar garnalenpeller
Traditionele bedrijven hebben moeite om zich aan te passen aan een nieuwe economie die steeds meer gestuurd wordt door de smartphone. Dat bleek ook…
Wereld van de Jong | A lean, mean banking machine
Sinds 2011 zijn alleen al in Nederland zo’n 40 duizend bankemployees weggedigitaliseerd. En nu investeren de banken niet langer in mensen of stenen, maar…