Bovag-RAI: Recordaantal werkplaatsbezoeken, lagere besteding
Het aantal onderhoudsmomenten aan personenauto’s van particulieren en kleine ondernemers heeft met 15,7 miljoen stuks in 2017 (+1% tov 2016) een nieuw record bereikt. Dat blijkt uit de jaarlijkse Aftersales Monitor van Bovag en RAI Vereniging. Sinds de start van de Aftersales Monitor in 2009 werden niet zoveel bezoeken aan de werkplaats geteld. Dat resulteert uiteindelijk tot een omzet van 3,86 miljard euro, het hoogste niveau sinds 2012. Van het totale rijdende wagenpark (exclusief leaseauto’s) werd afgelopen jaar aan 83 procent procent onderhoud of een reparatie uitgevoerd, hetgeen neerkomt ongeveer 6 miljoen personenauto’s.
Elektrificatie
“In 2015 en 2016 zagen we een flinke toename van het onderhoud aan auto’s, een inhaalslag van de verloren crisisjaren toen automobilisten het onderhoud aan hun auto uitstelden”, constateert RAI Vereniging-voorzitter Steven van Eijck. “De onderhoudsmarkt lijkt zich nu te stabiliseren, maar met de opkomende elektrificatie en groeiende connectiviteit staat de onderhoudsmarkt wel voor een uitdaging.”Bekijk ook de video #ResetAftersales op ons Youtube-kanaal.
Branchevereniging Bovag liet onlangs ook al weten dat de elektrificatie de aftersalesmarkt een flinke knauw zal geven. Volgens Bertho Eckhardt, algemeen voorzitter van Bovag, zijn de cijfers over 2017 dan ook een hart onder de riem. “De Aftersales Monitor toont dat dealers in toenemende mate auto’s van oudere bouwjaren in onderhoud hebben en dat onafhankelijke autobedrijven ook steeds meer jongere modellen in de werkplaats mogen begroeten. En hoewel we nog steeds vaak achterstallig onderhoud tegenkomen en automobilisten die slechts van apk naar apk rijden, is het bemoedigend dat meer en meer mensen kennelijk het belang van regelmatig onderhoud inzien.”
Bestedingen afgenomen
De bestedingen van particulieren en kleine ondernemers aan auto-onderhoud en -reparaties zijn de afgelopen jaren flink afgenomen. In 2010 besteedden eigenaren van auto’s van 4 tot 6 jaar oud gemiddeld 728 euro per jaar, tegen 527 euro vorig jaar, oftewel 38 procent minder. Voor een auto van maximaal 3 jaar oud was dit verschil zelfs 48 procent. In totaal werd in 2017 gemiddeld per jaar 513 euro in de werkplaats gespendeerd en dat is iets minder dan het jaar ervoor toen gemiddeld 529 euro werd uitgegeven.
