De Consumentenbond deed in juni melding bij de RCC na aanhoudende klachten van consumenten over nieuwe auto’s van Ford met navigatiekaarten tot soms vier jaar oud.
Volgens de RCC maakt Ford zich schuldig aan misleiding door de informatie over verouderde kaarten achter te houden. “Consumenten hadden mét deze informatie misschien een andere aankoopbeslissing genomen”, zegt de RCC in zijn uitspraak.

Ford gaat tegen de uitspraak in beroep, maar stelde wel een update beschikbaar met nieuwere kaarten, meldt de Consumentenbond. Verouderde kaarten bij de ingebouwde navigatiesystemen van nieuwe auto’s  komen volgens de Consumentenbond en de ANWB ook bij andere merken voor, maar de meeste klachten komen binnen over het systeem van Ford. De uitspraak van de RCC wordt door de Consumentenbond onder meer bij de RAI Vereniging en twaalf andere auto-importeurs onder de aandacht gebracht.

De Consumentenbond deed in juni melding bij de RCC na aanhoudende klachten van consumenten over nieuwe auto’s van Ford met navigatiekaarten tot soms vier jaar oud.
Volgens de RCC maakt Ford zich schuldig aan misleiding door de informatie over verouderde kaarten achter te houden. “Consumenten hadden mét deze informatie misschien een andere aankoopbeslissing genomen”, zegt de RCC in zijn uitspraak.

Ford gaat tegen de uitspraak in beroep, maar stelde wel een update beschikbaar met nieuwere kaarten, meldt de Consumentenbond. Verouderde kaarten bij de ingebouwde navigatiesystemen van nieuwe auto’s  komen volgens de Consumentenbond en de ANWB ook bij andere merken voor, maar de meeste klachten komen binnen over het systeem van Ford. De uitspraak van de RCC wordt door de Consumentenbond onder meer bij de RAI Vereniging en twaalf andere auto-importeurs onder de aandacht gebracht.