James lanceert ‘autohulp’ app
De app is bedoeld als doorgeefluik voor vragen. “Wij sturen de vragen door naar de garage waar er expertise voor is”, vertelt Van Altena. Daarnaast is de app een soort digitaal onderhoudsboekje waarin bijvoorbeeld wordt bijgehouden wanneer de auto apk-gekeurd moet worden. Verder kunnen met de app offertes voor onderhoud en reparaties worden opgevraagd om uit te vinden welke garages in de buurt de beste prijs/kwaliteit verhouding bieden.
James kondigde in 2014 voor eerst aan een telematica-app te lanceren voor consumenten.
Open voor iedereen
James Helpt telt volgens Van Altena al 100 aangesloten garagebedrijven. Dat zijn niet alleen alle zestig James-vestigingen, maar ook andere autobedrijven. Daarnaast staat James Helpt open voor andere garagisten die mee willen doen aan de app.
Een garage die zich wil aansluiten, moet wel aan bepaalde voorwaarden voldoen. “We kijken bijvoorbeeld of zij zijn aangesloten bij een branchevereniging. We willen ons ook richten op het buitenland.”
De app is vanaf vandaag gratis te downloaden. Wat de kosten voor deelname voor autobedrijven is, wil Van Altena niet zeggen.
De eerste gebruiker van James Helpt is TV-presentator André van der Toorn (op de foto links).
