Bovag Jaarcongres: Voorsprong fabrikanten in telematica gevaarlijke ontwikkeling
Een gelijk speelveld voor universele bedrijven, toegang tot technische informatie, disruptieve technologie en de verdergaande digitalisering. Met die thema’s is het jaarcongres van de Bovag Onafhankelijke Autobedrijven vandaag in Nieuwegein van start gegaan. Vooral telematica en de toegankelijkheid van technische informatie staan hoog op de agenda bij Bovag.
“Telematica is een gevaarlijke ontwikkeling omdat het fabrikanten de mogelijkheid geeft om autobezitters rechtstreeks naar hun netwerk te sturen. We blijven deze ontwikkeling daarom op de voet volgen”, aldus Gerard ten Buuren, voorzitter van de Bovag Onafhankelijke Autobedrijven. “Er is nu vaak al meer mogelijk dan autobedrijven denken, daarmee willen we onze leden ondersteunen en verder op weg helpen.” Ten Buuren benadrukte dat Bovag behalve op nationaal niveau, vooral ook in Europees verband de belangen van het onafhankelijke autobedrijf goed wil behartigen.
Salesproces digitaliseren
Disruptieve technologie en businessmodellen, big data en digitalisering waren actuele trends en onderwerpen die Hans Joosten, secretaris Onafhankelijke Autobedrijven, kort even aanstipte in gesprek met dagvoorzitter Maarten Bouwhuis, presentator van BNR. Heeft u uw personeel al geschoold in het werken met EV’s? Werkt uw bedrijf al met onderhoudspakketten of abonnementen? Dat waren enkele vragen die voorbij kwamen in dit tweegesprek. Het overgrote deel van de zaal, ruim 800 leden, stak vol overtuiging zijn hand op en liet weten dat de medewerkers helemaal klaar waren voor EV’s in de werkplaats. Het aantal handen was aanzienlijk minder toen het ging over vragen als: heeft u ervaring met dongels? Of, heeft u uw salesproces al helemaal gedigitaliseerd? Ook vertelde Joosten dat er een online platform komt waar universele bedrijven terecht kunnen voor informatie over telematica- en datatoepassingen.Lees ook: Universelen raken achterop met telematica.
Op al die belangrijke thema’s heeft Bovag voor vandaag nog tal van ‘inspiratie’-sessies op het programma staan, maar er kan ook in kleine kring over meer praktische onderwerpen gediscussieerd.
