Directe schadeafhandeling personenauto’s in 2021 een feit
Het Verbond van Verzekeraars heeft gisteren zijn goedkeuring gegeven aan de invoering van de directe schadeafhandeling voor particulier verzekerde personenauto’s. Dat laat het Verbond vandaag weten.
In juli 2021 beginnen verzekeraars met het afhandelen van de materiële schade aan personenauto’s van hun eigen WA-verzekerden, waarbij de schade is veroorzaakt door een ander voertuig waarvan de bestuurder aansprakelijk is. De schade wordt door de verzekeraars onderling verhaald. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) gaf vorige maand toestemming voor de invoering van de directe verzekering. Een half jaar na de introductie gaat de ACM bekijken of het goed werkt.
“Wij zijn blij dat deze belangrijke stap naar de implementatie van directe schadeafhandeling is genomen. Deze nieuwe manier van werken is erop gericht om de consument nog beter en sneller van dienst te zijn. We verwachten dat schades sneller en efficiënter kunnen worden afgehandeld”, aldus Richard Weurding, directeur van het Verbond van Verzekeraars.
Volgens het Verbond kost het indienen van een claim straks minder tijd, omdat er niet meer uitgezocht hoeft te worden wie de aansprakelijke verzekeraar is. En de consument hoeft niet zelf in gesprek te gaan met de aansprakelijke partij. Verzekeraars streven met de invoering van de directe schadeafhandeling naar een snellere afhandeling. Overigens blijven consumenten de vrijheid behouden om de schade zelf bij de aansprakelijke verzekeraar te claimen.