‘Nieuwe Europese auto’s van betere kwaliteit dan Japanse’
In de IQS wordt gekeken naar hoe vaak eigenaren problemen ervaren met hun nieuwe auto. Het gaat daarbij om de eerste negentig dagen dat de auto in gebruik is en wordt uitgedrukt in het aantal problemen per honderd voertuigen (PP100).
Koreanen het beste
Europese merken hadden in 2014 een PP100 van 113 ten opzichte van 114 bij de Japanse merken. De industrie in zijn geheel verbeterde zijn kwaliteitsscore met drie procent ten opzichte van een jaar eerder; van 116 PP100 naar 112.
Koreaanse merken scoorden het beste in het kwaliteitsonderzoek. Zij behaalden 90 PP100, een verbetering van 11 PP100.
“We zien een duidelijk verschuiving in het kwaliteitslandschap”, zegt Renee Stephens, vice president automotive quality bij JD Power. “Tot nu toe stonden Japanse merken bekend als de gouden standaard voor voertuigkwaliteit. Ondanks dat de Japanse fabrikanten nog steeds verbetering blijven realiseren, zien we andere – voornamelijk Koreaanse – merken sterk accelereren op kwaliteitsverbetering.”
Porsche op één
Op merkniveau scoorde Porsche, voor het derde jaar op rij het beste (80 PP100). Kia verbeterde zijn score met 20 PP100 naar 86.
Bekijk het onderzoek van JD Power in Feiten & cijfers.
