Dealers geven banken een zesje
Volgens 35 procent van de 405 respondenten zijn de kosten voor bankieren gestegen en volgens 32 procent zijn de acceptatiecriteria voor financieringsaanvragen verzwaard. Verder zag 37 procent de financieringstarieven ten opzichte van 2007 stijgen.
Dealers doen gemiddeld met 1,7 banken zaken, en nemen 2,1 producten af. De bedrijven zijn gemiddeld zo’n 21,5 jaar klant bij hun bank. Vrijwel alle banken hebben een lagere waardering gekregen dan drie jaar geleden. Zo’n 23 procent van de dealers overweegt dan ook om een of meerdere producten bij een andere bank onder te brengen. Wel waren de dealers positief over het klantencontact en de kennis van de autobranche bij de banken.