Vakgarages maken meer factureerbare uren
Om klanten nu en in de toekomst te kunnen helpen, is het essentieel dat een autobedrijf continu werkt aan de kennis van zijn medewerkers. Om die reden werkt Vakgarage, met nu 310 aangesloten autobedrijven in heel Nederland, al vanaf de start van Automotive Academy samen met dit opleidingsinstituut. Dat is begonnen met trainingen op het gebied van diagnose, remmen en olie. Maar op dit moment gaat er veel aandacht uit naar trainingen over Pass-Thru. “De branche is nogal passief op dit gebied en wij nemen als Stichting Vakgarage dan het voortouw”, zegt voorzitter Vishal Durgaram van Stichting Vakgarage. “Op het gebied van Pass Thru heeft nog niemand een branchebrede opleiding. Wij hebben daarom met Automotive Academy eerst een serie informatieavonden georganiseerd voor de eigenaren van de Vakgarages. We hebben ook nadrukkelijk gezegd dat ze niet hun monteurs moeten sturen. We praten op die avonden de dga’s bij over wat er op het gebied van Pass Thru mogelijk is. We leggen daar uit wat Pass Thru is, wat je ermee kunt maar ook wat je erin moet investeren aan tijd en geld. Na deze avonden kan men beslissen of men door wil met Pass-Thru en kiest men voor welke automerken de monteurs opgeleid dienen te worden. We hebben die avonden begin oktober en ze zijn helemaal volgeboekt. Binnenkort beginnen ook de technische trainingen voor de technici.”
Op maat gemaakt
De Pass-Thru Training en de informatie avonden zijn kosteloos voor de Vakgarage’s. “Stichting Vakgarage draagt een deel van de kosten en Automotive Academy hanteert vanwege de collectiviteit ook een andere prijsstelling”, verklaart Durgaram. Er wordt dus intensief samengewerkt. “Alle Vakgarages hebben wel een keer een training van Automotive Academy gevolgd”, zegt Durgaram. “We zijn actiever op dat gebied dan alle andere garageformules.” Die intensieve samenwerking leidt tot op maat gemaakte trainingen. “Dat is een van de redenen waarom we met Automotive Academy werken. Maar bovendien is het belangrijk dat ze een landelijke dekking hebben. Er zijn trainingscentra in het hele land, dus onze Vakgarages hoeven niet ver te reizen om een training te kunnen volgen.”
Behalve over Pass Thru is Automotive Academy ook een training aan het inrichten op het gebied van elektrische auto’s. “Er was tot dat moment geen branchebrede opleiding voor universele autobedrijven op Niveau 4”, aldus Durgaram. “De opleiders in de branche hebben die nog niet ingericht en ook de ROC’s zijn er nog niet mee concreet bezig. Dus hebben wij aan Automotive Academy gevraagd om die training voor ons op te zetten.”
Efficiency
Voor bedrijfsmatige trainingen werkt Vakgarage samen met WESP. “Daar zijn we bezig met consultancy over efficiency, bijvoorbeeld. Over hoe je zo veel mogelijk factureerbare uren maakt in je bedrijf.” Maar die efficiency komt ook weer terug in de trainingen van Automotive Academy. Durgaram: “Vakgarages vertellen ons dat ze dankzij de trainingen meer zelf kunnen doen. Dat scheelt enorm veel tijd. Want als je met een auto naar een dealer toe moet of naar een specialist, dan maak je uren die je niet aan de klant kunt doorberekenen. Als je zulke diagnostische werkzaamheden zelf kunt verrichten, ben je sneller klaar, heb je minder kosten en maak je meer factureerbare uren.”
