Rolf Westgeest | Dealers, laat de klant niet verdwalen

Opinie • De toekomst bij alle retail, dus ook die van automotive retail, ligt bij Unified Commerce. Ofwel de offline- en online klantreis naadloos in elkaar over laten lopen. In het Nederlandse dealerlandschap ontbreekt het daar echter nog volledig aan, schrijft Automotive-columnist Rolf Westgeest. Hij doet in zijn column een poging om uit te leggen hoe de branche zich kan aanpassen. 
Rolf Westgeest Rolf Westgeest
• Laatste update:

Word lid

Dit is een premium artikel, exclusief voor leden van Automotive. Word ook lid, kies hieronder:


Persoonlijk lidmaatschap
Vanaf slechts € 219,- per jaar

Bedrijfslidmaatschap
Vanaf slechts € 339,- per jaar


Bent u al lid? Log dan direct in

Vragen over uw abonnement? Neem contact met ons op via klantenservice@promedia.nl of telefonisch via 010 280 1000. Vermeld hierbij uw abonneenummer. 

Geplaatst in rubriek:
Rolf Westgeest
Rolf Westgeest

Rolf Westgeest is oprichter en eigenaar van Eurostocks (voorheen Exportwagen.eu en Webwinkelvoorauto’s.nl). Hij volgt voor Automotive alle ontwikkelingen in de online retail.