‘De klant verwacht steeds meer van de dealer’
Marges staan onder druk, stelt Simonis. “Juist dan zorgt een verlengde garantie voor meer zekerheid en dus klantentrouw.” Cargarantie heeft een privatelabel voor dealerholdings. “Dan kunnen ze onder hun eigen garantielabel werken met onze producten, waarmee ze onderscheidend kunnen zijn.”
Bekijk het hele interview met Simonis hieronder: