Mobiel via mobiel
Dat alles hapklaar op een klein scherm moet kunnen worden opgediend voordat het wordt gegeten, heeft iets beangstigends, maar daagt ook uit. Je kunt de mooiste producten en diensten optuigen, als ze niet in een appje te vangen zijn, gaan ze het niet redden. Bij boodschappenservice Picnic kunt je alleen nog via de app bestellen. Het bedrijf heeft als grote concurrentievoordeel ten opzichte van traditionele partijen dat de logistieke route korter is (de supermarkt als tussenstop wordt overgeslagen).
Als ook de (auto)mobiliteit via de telefoon wordt geregeld, welke rol vervult dan de automotive retailer? Die van overbodige schakel in de keten, of die van centrum van mobiliteit? Dankzij leveranciers als leasemaatschappijen en in toenemende mate verzekeraars is het optuigen en aanbieden van een mobiliteitsconcept steeds eenvoudiger.
Je moet er alleen wel voor zorgen dat het dan jouw naam is die op het juiste moment op die mobiele telefoon voorbij komt.