Met zijn eigen bureau wil Hildebrand bedrijven helpen om de diverse communicatiemiddelen waarmee klanten kunnen worden bereikt, in het bedrijfsproces te integreren. “Nu besluit een directie vaak om een mailing te sturen en daarvoor een dm-bureau aan het werk te zetten. De week daarop wil het bedrijf aan telemarketing doen en wordt er een telemarketingbureau gebeld. Mijn insteek is: stel zelf een plan op over wanneer je welke klant op welke manier wilt benaderen, en doe het zelf. Uiteindelijk is het resultaat het hoogste als je medewerkers direct bij de marketinginspanningen betrokken zijn. Maar dan wel uit overtuiging, niet omdat het moet.”

Met zijn eigen bureau wil Hildebrand bedrijven helpen om de diverse communicatiemiddelen waarmee klanten kunnen worden bereikt, in het bedrijfsproces te integreren. “Nu besluit een directie vaak om een mailing te sturen en daarvoor een dm-bureau aan het werk te zetten. De week daarop wil het bedrijf aan telemarketing doen en wordt er een telemarketingbureau gebeld. Mijn insteek is: stel zelf een plan op over wanneer je welke klant op welke manier wilt benaderen, en doe het zelf. Uiteindelijk is het resultaat het hoogste als je medewerkers direct bij de marketinginspanningen betrokken zijn. Maar dan wel uit overtuiging, niet omdat het moet.”