Dispatch gaat iets dergelijks nu ook aanbieden aan partijen die betrokken zijn bij schadeherstel aan lease-auto’s. Het systeem wordt daarvoor in één belangrijk opzicht gewijzigd: er komt ‘aan de voorkant’ een speciale leasemodule bij. Dispatch-directeur Eric ten Bensel: “Zodra de klant zich met zijn schadeauto meldt, kan de schadehersteller een dossier aanmaken met daarin een voorcalculatie, foto’s en opmerkingen, waarna hij dit aan de leasemaatschappij kan aanbieden. Die kan vervolgens ja of nee zeggen en aangeven of er al dan niet een expert naar toe moet. En dat allemaal met één druk op de knop.”

Dispatch werd aanvankelijk opgezet door Achmea Schadeservice. Vorig jaar werd het bedrijf verzelfstandigd, waarbij de verzekeraars Interpolis en Univé aandeelhouder werden naast Achmea. Onlangs betrok het in Apeldoorn een eigen pand.

Zie Automotive 11 (3 juni a.s.) voor meer informatie over dit onderwerp.< i>