Bovag onderzoekt prijsperceptie van klanten dealer

Redactie Redactie
• Laatste update:

Centrale vraag in het onderzoek is of de dealerwerkplaats wel zo duur is als consumenten denken. Of is het slechts de perceptie van de klant? 

TüV gaat zowel dealerbedrijven, fastfitters als onafhankelijke autobedrijven op verschillende punten onderzoeken. 

Bovag Autodealers wil naar eigen zeggen vooral de feiten boven tafel kriigen. “We willen een einde maken aan de discussies op basis van onderbuikgevoel”, zegt Hans Bresser, manager Bovag Autodealers.

Bresser sluit niet uit dat de dealer inderdaad duurder is. “En dan kunnen we bekijken waar dat aan ligt. Misschien is het prijsverschil wel goed uit te leggen omdat je meer waar voor je geld krijgt. Hoe dan ook is het nuttig om te weten hoe de vork in de steel zit.”
 

Geplaatst in rubriek:
Redactie
Redactie

De redactie van Automotive is dagelijks op zoek naar het laatste nieuws uit de autobranche. Heeft u een tip voor ons? Stuur dan een mail naar redactie@automotive-online.nl, of bel 010 - 280 1000.