‘Kwart verzekeringspolissen nog zonder sturing’
Van de polissen met harde sturing doet 9% dat door minder of niets uit te keren wanneer de klant naar een herstelbedrijf buiten het aangesloten netwerk gaat. Twaalf procent rekent extra eigen risico.
Ruim de helft (53%) van de door verzekeringssite onderzochte werkt met zachte sturing. Daarbij wordt een lager eigen risico gerekend wanneer de klant voor herstel naar een bedrijf binnen het voorkeursnetwerk van de verzekeraar gaat.
Mede vanwege de slechte rendementen op autoverzekeringen en de druk van De Nederlandsche Bank om de resultaten te verbeteren, werken steeds meer verzekeraars met een vorm van schadesturing. Toch is volgens het recente onderzoek bij een kwart van de polissen de klant nog vrij in de keuze van het schadeherstelbedrijf.Bekijk een overzicht van de verzekeraars op Verzekeringssite.nl.