De schadebranche staat voor grote uitdagingen door de impact van economische, maatschappelijke, technologische en demografische ontwikkelingen. Het herstellen van steeds complexere auto’s op een duurzame wijze tegen minimale kosten vereist aandacht.
Echter, de lage instroom van technische vakmensen en de toenemende concurrentie van andere sectoren maken de puzzel steeds moeilijker. Welke keuzes moeten de nieuwe generatie schadeherstellers maken voor een duurzame toekomst? En welke rol kunnen technologische ontwikkelingen, zoals Artificial Intelligence, spelen?