Toyota start kwaliteitsoffensief

Naast het installeren van een kwaliteitscommissie wordt het internationale netwerk van technische helpdesks uitgebreid, om zo sneller te kunnen ingrijpen als een consument problemen met zijn auto meldt. Daarnaast wordt in alle te produceren auto´s een brake-override systeem geïnstalleerd. Zodra het gaspedaal en de rem op het zelfde moment ingedrukt zijn, wordt de motor uitgeschakeld.

Recalls
De maatregelen worden genomen nadat grootschalige recalls voor diverse modellen elkaar in rap tempo opvolgden. Volgens Toyoda is het bedrijf in korte tijd te groot gegroeid waardoor ze met haar eigen kwaliteitseisen marchandeerde.