Schadeseminar 2012: NEN-norm en klanttevredenheid centraal
Schadebedrijven, lakkenleveranciers, tussenpersonen en leasemaatschappijen, allemaal waren ze aanwezig. De toekomst van de branche stond centraal en dat leverde vele interessante discussies op.
Duidelijk werd dat de NEN-norm gaat leiden tot extra investeringen, maar ook tot extra kansen. En klanttevredenheid wordt steeds belangrijker. Dat vinden ook de verzekeraars.
Bekijk hieronder een sfeerimpressie.