15 jaar CarGarantie in Nederland
De garantiespecialist beschikt over een centrum voor klantencontactprogramma’s dat dealers zowel voor het verlengen van de garantie bij nieuwe auto’s als voor de garantie van occasions, efficiënte programma’s voor het duurzaam intensiveren van de klantenbinding voorstelt. Op lange termijn zorgen ze ervoor dat klanten zich aan het autobedrijf binden; wat resulteert in hogere winsten zonder meerkosten voor de dealer.
De reparatiekosten worden binnen enkele dagen na het voorleggen van de factuur vergoed zodat het autobedrijf over het algemeen al over de fondsen beschikt nog voor het de gebruikte reserveonderdelen moet betalen. Dankzij deskundigen die in diverse deelgebieden zijn gespecialiseerd, worden de verschillende garantieprocedures – van het toekennen van een garantie tot het afwikkelen van een schadegeval – vlotjes afgehandeld.
In Nederland heeft CarGarantie officiële samenwerkingsverbanden opgezet met de importeurs van Citroën, Ford, Harley-Davidson, Honda, Kia, KTM, Mazda, Opel, Smart en Subaru.
Cijfers
Aanbod
In 2000: begonnen met garantieproducten voor nieuwe en gebruikte auto’s
In 2015: uitgebreid productaanbod: individuele garantie- en klantenbindingsprogramma’s voor nieuwe en gebruikte auto’s alsook voor motorfietsen en e-bikes.
Garantiecontracten/partners
In 2000: Een miljoen garantiecontracten in bestand en ongeveer 13.000 contractpartners
In 2015: Een bestand van meer dan 2.100.000 garantiecontracten en ongeveer 23.000 contractpartners.
Expansie
In 2000: CarGarantie in Duitsland, Switzerland en Oostenrijk vertegenwoordigd, Nederland was het vierde land van de expansie.
In 2015: inmiddels in 18 Europese landen (Duitsland, Switzerland, Oostenrijk, Nederland, Italië, Frankrijk, Luxemburg, België, Tsjechische Republiek, Spanje, Portugal, Hongarije, Slowakije, Slovenië, Roemenië, Bulgarije, Kroatië, Polen) en China actief.
