‘Het HR-advies van OOC is heel waardevol geweest’
Nadat hij zijn school had afgemaakt en zijn dienstplicht had vervuld, ging Rien Nijssen werken bij een groot carrosseriebedrijf. “Eigenlijk heb ik mijn hele leven al in deze business gezeten”, vertelt Rien. “Acht jaar geleden heb ik de stoute schoenen aangetrokken en ben ik voor mezelf begonnen. Eerst met één medewerker, maar na een paar maanden had ik er al twee man bij. Inmiddels hebben we tien medewerkers en twee vestigingen, in Veldhoven en in Wijchen.”
Handig hulpmiddel
Zijn bedrijf is gespecialiseerd in opbouwen van autolaadkranen, haakarmsystemen en laadbakken voor vrachtwagens. “Dat het bedrijf zo gegroeid is in de afgelopen jaren, is natuurlijk erg positief”, vervolgt Rien. “Maar hoe richt je je bedrijf dan zo in, dat alles goed verloopt?” Zelf had hij behoorlijk wat werk op zijn bord liggen en speelde met de gedachte om een verkoper in dienst nemen. “Maar ik had geen idee of dat de juiste beslissing was. Tijdens een QRM-meeting van FOCWA hoorde ik dat je via OOC kosteloos een HR-adviseur in de arm kon nemen. Zo ben ik in contact gekomen met Pauline Willems.”
Nadat HR-adviseur Pauline het verhaal van Rien had aangehoord, was haar eerste advies om met de Skillsmanager aan de slag te gaan, herinnert Rien zich. “Met die online tool kun je eenvoudig functieprofielen maken, inclusief de bijbehorende taken. Voor mij was dat nieuw, ik kende de Skillsmanager nog niet.” Maar het bleek een ontzettend handig hulpmiddel, weet Rien inmiddels. “Het is een hele handige tool, waar een grote database achter hangt. Als ik alle functieprofielen handmatig had moeten beschrijven, was daar veel tijd in gaan zitten. Het werken met de Skillsmanager heeft veel tijd bespaard.”
Tijdrovend proces
Toen alle functies en taken in kaart waren gebracht, kwam de HR-adviseur met een opmerkelijke conclusie: het bedrijf had geen verkoper nodig, maar een logistiek medewerker! Voor Rien een grote verrassing. “Ik had altijd gedacht dat er een commerciële man bij moest. De HR-adviseur concludeerde dat die taak bij mij moest blijven liggen. Het gaat om technisch complexe producten die wij verkopen en het adviseren van klanten is ingewikkeld. Daar lag nu juist mijn kracht, zo analyseerde ze.”
Daarentegen was het logistieke proces eigenlijk de verantwoordelijkheid van iedereen. Rien: “Wie tijd had, ging ermee aan de slag. Maar het hele logistieke proces is behoorlijk tijdrovend. Je bestelt niet even met een druk op de knop iets. Je moet uitzoeken wat voor onderdeel voor welk type kraan nodig is. En vervolgens moet gekeken worden of het bij de importeur of fabriek voorradig is. Als de onderdelen binnenkomen, moeten ze gecontroleerd worden en op een gestructureerde manier in het magazijn worden weggezet. Daar hadden we dus een aparte medewerker voor nodig.”
Aanvullende opleidingen
HR-adviseur Pauline wees Rien bovendien op de mogelijkheid om de Skillsmanager in de toekomst te kunnen gebruiken voor het opleidingsbeleid. “Je kunt nu per medewerker precies zien wat iemands sterktes zijn. Maar ook waar iemand zwaktes zitten, waar dus een opleiding nodig is.” Terugkijkend is het HR-adviestraject erg waardevol geweest, meent Rien. “Pauline is heel doortastend te werk gegaan. In een slechts drie sessies heeft ze onze problematiek weten te doorgronden en is ze met een gedegen advies gekomen. Ik was echt aangenaam verrast. Ik kan het iedereen in de carrosseriebranche aanraden om een HR-adviseur op de koffie te laten komen. Je kunt er echt veel aan hebben!”
Vraag ook kosteloos HR-advies aan
Ga naar https://oocinfo.nl/tools/hr-adviseur/.
Voor wie: alle werkgevers in de carrosseriebranche
Wanneer: het hele jaar door
Kosten: kosteloos (max. 5 uur per bedrijf)
