Schadeseminar 2012: NEN-norm en klanttevredenheid centraal
![](https://www.automotive-online.nl/wp-content/uploads/2014/01/0478683001339602397_large.jpg)
Schadebedrijven, lakkenleveranciers, tussenpersonen en leasemaatschappijen, allemaal waren ze aanwezig. De toekomst van de branche stond centraal en dat leverde vele interessante discussies op.
Duidelijk werd dat de NEN-norm gaat leiden tot extra investeringen, maar ook tot extra kansen. En klanttevredenheid wordt steeds belangrijker. Dat vinden ook de verzekeraars.
Bekijk hieronder een sfeerimpressie.