Bovag onderzoekt onduidelijke facturen
Bovag wil garagebedrijven gaan helpen een goede factuur op te stellen. Daarom wordt aanvullend onderzoek uitgevoerd om te achterhalen welke informatie klanten op de factuur willen zien en hoe werkzaamheden duidelijk kunnen worden omschreven.
Voor het vervolgonderzoek zijn 21 particuliere autobezitters benaderd die voor onderhoud van hun auto naar een dealer of onafhankelijk autobedrijf gaan. In een nagesprek geven de autobezitters hun mening over de ontvangen factuur, 3 voorbeeldfacturen van andere bedrijven en een conceptfactuur opgesteld door Bovag. Dit moet resulteren in een concreet plan om werkplaatsfacturen van onafhankelijke autobedrijven helder en inzichtelijk te maken. Bovag presenteert dit plan op het Jaarcongres op 4 oktober.