Flagshipstore van WM in Utrecht operationeel
De Duitse grossiersketen Wessels Muller viert volgend jaar zijn tienjarig bestaan in Nederland. In die tijd groeide de keten van één filiaal in Lochem naar vijf vestigingen waarvan de nieuwe in Utrecht de eerste is buiten Gelderland en Overijssel. Utrecht wordt het nieuwe hoofdkwartier en krijgt als enige WM-filiaal in Nederland ook een eigen trainingscentrum met zowel een theorie- als een praktijklokaal dat volledig is ingericht als werkplaats.
On demand
“Onze aanpak wijkt nogal af van wat gebruikelijk is in Nederland”, legt John Reindertsen uit. Hij is de filiaalmanager van de nieuwe vestiging. “Omdat onze vestigingen ver uit elkaar liggen hebben we geen depots, maar extra grote vestigingen. Klanten kunnen bij ons on-demand onderdelen op voorraad laten leggen. Ze kunnen via het online bestelsysteem ook in de voorraad van ons hoofdmagazijn in Duitsland kijken. Wat in Nederland niet voorradig is gaat met de volgende ronde mee en kan op verzoek een vast voorraadartikel worden.”
WM Utrecht start met vier auto’s voor de bezorgroutes. “We zijn nog nieuw in deze regio, dus we starten bescheiden. Maar deze vestiging is een exacte kopie van het filiaal in Düsseldorf. Daar rijden ze twee jaar na de opening al met zestien auto’s.” Om autobedrijven in de regio kennis te laten maken, verstuurde WM 350 taarten naar universele autobedrijven in de buurt. Verder is er op vrijdag 8 juni vanaf 16.00 uur een open dag.
