Prent begon in januari 2016 bij Tevreden.nl, een bureau dat onder andere klanttevredenheidsmetingen uitvoert. Zijn voornaamste taak was het verder uitbreiden van de positie van Tevreden.nl in de autobranche. Dat is ook gelukt, zegt commercieel directeur Freek Kruf. “Zoals in leasing en schade. Het is nu zaak om onze positie verder uit te breiden, ook in andere domeinen.” Volgens Kruf verandert echter de verkoopaanpak. “Klanten willen gelijk de diepte in. Dat betekent dat voor onze salesmensen kennis van de techniek en onderzoek is vereist. We verschilden van inzicht over hoe we deze wens van klanten moeten invullen.”

Govert Janssen vertrok in juli al bij Tevreden.nl; hij was directeur en groot-aandeelhouder. Zijn aandelen zijn overgenomen door een investeringsmaarschappij die al enkele aandelen bezat, Axivate Capital.

De directie wordt nu gevormd door Kruf en operationeel directeur Marnix Korterink.

Prent begon in januari 2016 bij Tevreden.nl, een bureau dat onder andere klanttevredenheidsmetingen uitvoert. Zijn voornaamste taak was het verder uitbreiden van de positie van Tevreden.nl in de autobranche. Dat is ook gelukt, zegt commercieel directeur Freek Kruf. “Zoals in leasing en schade. Het is nu zaak om onze positie verder uit te breiden, ook in andere domeinen.” Volgens Kruf verandert echter de verkoopaanpak. “Klanten willen gelijk de diepte in. Dat betekent dat voor onze salesmensen kennis van de techniek en onderzoek is vereist. We verschilden van inzicht over hoe we deze wens van klanten moeten invullen.”

Govert Janssen vertrok in juli al bij Tevreden.nl; hij was directeur en groot-aandeelhouder. Zijn aandelen zijn overgenomen door een investeringsmaarschappij die al enkele aandelen bezat, Axivate Capital.

De directie wordt nu gevormd door Kruf en operationeel directeur Marnix Korterink.