interim Directeur Eric Vousten over de ambities van James Autoservice

‘Wij spelen Champions League’

Steven Don Steven Don
• Laatste update:
Interim directeur Eric Vousten zoekt ondernemers met een DNA-match. (beeld: James)

Voetballen? “Niet letterlijk natuurlijk,” lacht James interim-directeur Eric Vousten. “Het gaat om de onderliggende gedachte: als je in de Champions League wilt voetballen, moet je geen tenniskampioenen opstellen. Gestuurd onderhoud voor leasemaatschappijen, waar James specialist in is, is een heel specifiek spel. Als ondernemer moet je dat kunnen, en je moet er je organisatie en capaciteit naar inrichten.” Dat betekent bijvoorbeeld een representatieve haal- en brengservice, vervangend vervoer, voldoende bezetting, werken met een ROB-systeem en een correcte klantcommunicatie. “Dat vergt extra aandacht. Maar als je professioneel wilt werken en relevant wilt zijn voor je klanten, kun je er een goede boterham mee verdienen.”

Groei in netwerk en aanboderic vousten james 2021 foto james

Vousten kiest zijn woorden met een doel: hij werkt aan uitbreiding van het netwerk en zoekt daarvoor onder-nemers met het juiste ‘James-DNA’. “Leasemaatschappijen willen graag meer doen met James. Daarom willen we van de huidige pakweg tachtig vestigingen doorgroeien naar 120 tot 130 in de komende drie jaar. In heel Nederland, met focus op een aantal steden en regio’s: Maastricht/Weert, Eindhoven, ‘s Hertogenbosch, Gorinchem, de kop van Noord-Holland, Enschede, Assen…” Ook het James- aanbod richting consumenten krijgt een upgrade. “In de komende twee, drie maanden krijgen alle leden een eigen James-vestigingswebsite met afspraakplanner, gezamenlijke landelijke acties en ruimte voor eigen occasions en acties. Half april zijn we gestart met private lease met een brede selectie in het A/B/C-segment inclusief elektrisch, te beginnen met de MG vanaf € 459. Bij ons is de eerste maand ook nog eens gratis; een heel mooi aanbod voor de particulier dus! En we blijven gerichte SEO- en adwords-campagnes voeren. Want we zijn goed bezig. En dat gaan we vaker en duidelijker laten zien.”

Na het erkend reparateurschap is dit een verademing!

Werk boven verwachting

Garagehouder Henri Ouwerkerk van James Autoservice Ouwerkerk in Harmelen voorspelt dat het James-netwerk nog verder gaat groeien. “Het kan nog wel verdubbelen. Er is een flinke sanering aan de gang in de dealerwereld.” Zelf kwam hij bij James terecht nadat zijn erkend reparateurschap van Hyundai afliep. “Een verademing! Als erkend reparateur ben je in feite een goedbedoelende hobbyist: we kregen geen omzetgarantie of prognoses maar vooral verplichtingen en half betaald garantiewerk, technisch speurwerk of vervangend vervoer. Sinds we ‘James’ zijn krijgen we boven verwachting auto’s aangeboden. Fatsoenlijker werk, veel beurten goed te doen en volgens afspraak betaald. Dit bevalt me echt veel beter.”

‘Wij spelen Champions League’ | Automotive Online
interim Directeur Eric Vousten over de ambities van James Autoservice

‘Wij spelen Champions League’

Steven Don Steven Don
• Laatste update:
Interim directeur Eric Vousten zoekt ondernemers met een DNA-match. (beeld: James)

Voetballen? “Niet letterlijk natuurlijk,” lacht James interim-directeur Eric Vousten. “Het gaat om de onderliggende gedachte: als je in de Champions League wilt voetballen, moet je geen tenniskampioenen opstellen. Gestuurd onderhoud voor leasemaatschappijen, waar James specialist in is, is een heel specifiek spel. Als ondernemer moet je dat kunnen, en je moet er je organisatie en capaciteit naar inrichten.” Dat betekent bijvoorbeeld een representatieve haal- en brengservice, vervangend vervoer, voldoende bezetting, werken met een ROB-systeem en een correcte klantcommunicatie. “Dat vergt extra aandacht. Maar als je professioneel wilt werken en relevant wilt zijn voor je klanten, kun je er een goede boterham mee verdienen.”

Groei in netwerk en aanboderic vousten james 2021 foto james

Vousten kiest zijn woorden met een doel: hij werkt aan uitbreiding van het netwerk en zoekt daarvoor onder-nemers met het juiste ‘James-DNA’. “Leasemaatschappijen willen graag meer doen met James. Daarom willen we van de huidige pakweg tachtig vestigingen doorgroeien naar 120 tot 130 in de komende drie jaar. In heel Nederland, met focus op een aantal steden en regio’s: Maastricht/Weert, Eindhoven, ‘s Hertogenbosch, Gorinchem, de kop van Noord-Holland, Enschede, Assen…” Ook het James- aanbod richting consumenten krijgt een upgrade. “In de komende twee, drie maanden krijgen alle leden een eigen James-vestigingswebsite met afspraakplanner, gezamenlijke landelijke acties en ruimte voor eigen occasions en acties. Half april zijn we gestart met private lease met een brede selectie in het A/B/C-segment inclusief elektrisch, te beginnen met de MG vanaf € 459. Bij ons is de eerste maand ook nog eens gratis; een heel mooi aanbod voor de particulier dus! En we blijven gerichte SEO- en adwords-campagnes voeren. Want we zijn goed bezig. En dat gaan we vaker en duidelijker laten zien.”

Na het erkend reparateurschap is dit een verademing!

Werk boven verwachting

Garagehouder Henri Ouwerkerk van James Autoservice Ouwerkerk in Harmelen voorspelt dat het James-netwerk nog verder gaat groeien. “Het kan nog wel verdubbelen. Er is een flinke sanering aan de gang in de dealerwereld.” Zelf kwam hij bij James terecht nadat zijn erkend reparateurschap van Hyundai afliep. “Een verademing! Als erkend reparateur ben je in feite een goedbedoelende hobbyist: we kregen geen omzetgarantie of prognoses maar vooral verplichtingen en half betaald garantiewerk, technisch speurwerk of vervangend vervoer. Sinds we ‘James’ zijn krijgen we boven verwachting auto’s aangeboden. Fatsoenlijker werk, veel beurten goed te doen en volgens afspraak betaald. Dit bevalt me echt veel beter.”