Lexus introduceert flexibel auto-abonnement
Lexus introduceert een flexibel abonnement via de zogeheten Lexus One app. Via deze app is een maandabonnement voor tenminste zes maanden af te sluiten. Consumenten betalen een vast maandbedrag, inclusief onderhoud, verzekering, pechhulp en 2.000 kilometer per maand. Alleen de brandstofkosten zijn voor eigen rekening. Lexus hoopt voor het einde van dit jaar 50 abonnementen af te sluiten, zo meldt Bart Westdorp, product- en propositiemanager bij Lexus Nederland.
Amsterdam
“We willen hiermee een nieuwe doelgroep aanspreken, zoals expats bijvoorbeeld”, zegt Westdorp, die meldt dat Lexus net in ons land met een pilot is gestart. Lexus One is in nauwe samenwerking met Lexus Europa ontwikkeld waarbij Nederland als pilotland is aangewezen. Kevin Frye, marketingdirecteur van de Amerikaanse Jeff Wyler Automotive Group, vertelde op het Automotive Dealeseminar heilig te geloven in abonnementen. Maar de risico’s zijn volgens hem voor een dealer te groot. “In afwachting van de ervaringen in ons land, gaan we pas verder kijken. Voorlopig wordt alles geregeld vanuit de Lexus-vestiging in Amsterdam, maar als de belangstelling groter wordt, kunnen we natuurlijk opschalen en meerdere Lexus-dealers inschakelen. Lexus heeft in Nederland vier contractpartners met in totaal 12 vestigingen (waarvan 9 van de Louwman Dealer Group).
Wisselen
Lexus wil met deze online dienst vooral het flexibele karakter benadrukken: “Consumenten uit het hele land kunnen van de service gebruik maken en zelf aangeven waar ze de auto afgeleverd willen hebben en waar ze de auto voor onderhoud willen brengen. Dat is allemaal online te regelen”, zegt Westdorp. Binnen het abonnement is het mogelijk om vier keer per jaar te wisselen van auto, bijvoorbeeld voor de vakantieperiode. De app is gekoppeld aan creditcard en rijbewijs. Er wordt geen BKR-check gedaan, wat bij private lease doorgaans wel het geval is.
