Importeur Pon’s Automobielhandel verleent de onderscheiding vanwege ‘goede verkoopprestaties en loyaliteitscijfers, bedrijfsuitstraling en een zeer hoge mate van klanttevredenheid op het gebied van zowel sales en after sales’. Drie andere bedrijven zijn uitgeroepen tot Audi Excellent Dealer: Auto Bourguignon in Leeuwarden, Auto Century in Groningen en Auto Flevo in Harderwijk.

De onderscheiding is in het leven geroepen om dealers tot maximale prestaties te prikkelen op het gebied van kwaliteit en klanttevredenheid. Dit laatste wordt gemonitord door TNS/NIPO. Het onderzoeksbureau vraagt Audi-rijders onder andere naar hun oordeel over het afleveren van nieuwe auto’s, het nabellen door de dealer en de wijze waarop storingen verholpen worden. Op basis van de antwoorden stelt TNS/NIPO voor elke Audi-dealer een rapport op.

Importeur Pon’s Automobielhandel verleent de onderscheiding vanwege ‘goede verkoopprestaties en loyaliteitscijfers, bedrijfsuitstraling en een zeer hoge mate van klanttevredenheid op het gebied van zowel sales en after sales’. Drie andere bedrijven zijn uitgeroepen tot Audi Excellent Dealer: Auto Bourguignon in Leeuwarden, Auto Century in Groningen en Auto Flevo in Harderwijk.

De onderscheiding is in het leven geroepen om dealers tot maximale prestaties te prikkelen op het gebied van kwaliteit en klanttevredenheid. Dit laatste wordt gemonitord door TNS/NIPO. Het onderzoeksbureau vraagt Audi-rijders onder andere naar hun oordeel over het afleveren van nieuwe auto’s, het nabellen door de dealer en de wijze waarop storingen verholpen worden. Op basis van de antwoorden stelt TNS/NIPO voor elke Audi-dealer een rapport op.