“We zijn als branche te arrogant geweest”, vindt hij. “We hebben de afgelopen jaren te weinig aandacht gehad voor de bezoeker. Die moest bijvoorbeeld kilometers lopen omdat bepaalde concurrenten niet bij elkaar in de buurt wilden staan. Dus de komende AutovakRAI wordt gesegmenteerd ingericht: met alle concurrenten bij elkaar in de buurt. De bezoeker die producten met elkaar wil vergelijken, kan dat dan in één hal doen.”
En er komen meer aanpassingen om het de bezoeker naar de zin te maken, aldus Tijink. De openingstijden worden aangepast, en er wordt gezocht naar een manier om de bezoekers minder op kosten te jagen als het gaat om eten en drinken.

Zie de Automotive van a.s. donderdag voor een uitgebreidere versie van dit gesprek.

“We zijn als branche te arrogant geweest”, vindt hij. “We hebben de afgelopen jaren te weinig aandacht gehad voor de bezoeker. Die moest bijvoorbeeld kilometers lopen omdat bepaalde concurrenten niet bij elkaar in de buurt wilden staan. Dus de komende AutovakRAI wordt gesegmenteerd ingericht: met alle concurrenten bij elkaar in de buurt. De bezoeker die producten met elkaar wil vergelijken, kan dat dan in één hal doen.”
En er komen meer aanpassingen om het de bezoeker naar de zin te maken, aldus Tijink. De openingstijden worden aangepast, en er wordt gezocht naar een manier om de bezoekers minder op kosten te jagen als het gaat om eten en drinken.

Zie de Automotive van a.s. donderdag voor een uitgebreidere versie van dit gesprek.