Thema Garageformules | Wegwijs in concepten
Preferred supplier: Bosch First Supplier
Bosch, de grootste onderdelenleverancier ter wereld, biedt twee garageformules via zijn eigen netwerk: Bosch Car Service en Autocrew. Die eerste is actief in het premium segment en heeft diverse SLA’s met leasemaatschappijen en fleetowners. Het concept Autocrew is laagdrempeliger.
Bosch Car Service |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 425 (2020), 425 (2019) |
| Entreefee: | € 1.100 |
| Franchisefee: | € 3.252 per jaar |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 27.000 per monteur |
| Conceptmanager: | Michiel Frijters |
| Leverancier: | Bosch First Supplier grossier |
Bosch Car service is al jaren de grootste garageformule in Nederland en telt evenals vorig jaar 425 vestigingen. Bosch bedient vrijwel alle grote autofabrikanten en investeert in nieuwe technieken, zoals digitalisering en elektrificatie. Sinds begin dit jaar hebben de formules van Bosch ook de mogelijkheid een laadpaal aan te schaffen, waarmee de formule wil aantonen klaar te zijn voor EV’s. Bosch biedt geen private lease en bedient de zakelijke markt, zowel met gestuurd als ongestuurd onderhoud via servicecontracten.
| Diensten: | -Training en opleiding (acht trainingsdagen per jaar) – Marketingondersteuning – Pechhulp – Verzekeringen – Financieringen – Verlengde garantie – Aankleding pand – Technische ondersteuning (hotline) – Management ondersteuning – Toegang tot de zakelijke markt – Social media ondersteuning – Compleet pakket e-mobility |
Online: | – Website – Afsprakentool – Offertemodule |
Autocrew |
||
|
197 (2020), 220 (2019) | |
| Entreefee: | € 513 | |
| Franchisefee: | € 5.364 per jaar | |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 20.250 euro per monteur | |
| Conceptmanager: | Patricia van Baal | |
| Voorkeursleverancier: | Bosch First Supplier grossier |
| Diensten: | Opleidingen Technische ondersteuning Marketing Pechhulp Verlengde garantie Voorkeursleveranciers, reclame en uitstraling Inkoopvoordeel |
Online: | Vernieuwde website vanaf Q3 Offertetool Afsprakentool Mediatool Social media Geotargeting |
Preferred supplier: Fource
Fource heeft zowel een netwerk van eigen grossiers, als een netwerk van aangesloten onafhankelijke grossiers en inkoopafspraken met diverse garageformules. De grootste daarvan is de onafhankelijke formule Vakgarage met meer dan 300 vestigingen. Een andere formule, zoals Autofirst, is eigendom van Stichting Autofirst waarin Fource Automotive en Koskamp Automaterialen vertegenwoordigd zijn. Fource verzorgt trainingen via de Automotive Academy.
Vakgarage
| Aantal franchisevestigingen: | 317 (2020), 300 (2019) |
| Entreefee: | € 1.899 |
| Franchisefee: | € 4.943 per jaar |
| Omzetverplichting grossier: | € 40.000 per monteur |
| Voorkeursleverancier: | Fource & FUll Fource partners |
| Voorzitter: | Vishal Durgaram |
| Directeur (ad interim): | Edgar Brauckmann |
| Verwachting 2020: |
350 vestigingen |
| Segmenten: | particuliere en zakelijke markt |
| Diensten: | – Huisstijl – Marketing – Inkoopvoordeel – Technische trainingen – Kwaliteitsbewaking – Pechhulp-product – Occasiongarantie-product – Autoverzekerings-product – Toegang tot de zakelijke markt (landelijke afspraken met leasemaatschappijen) |
Online: | – Website, – Offertetool, planmodule – Facebook marketing/retargeting – E-mailmarketing – Banden/velgen webshop – Bannering – Reviewtool – Occasionportaal – Vakgarage-app |
| Eisen: | – Bovag lidmaatschap – Minimaal 2 fulltime monteurs – Minimaal 1 monteur apk-licentie – Eigen kwaliteitsaudit Vakplan, externe audit door Corbo – Certificering Groen Gedaan – Technische data – Training (Automotive Academy) |
De merkonafhankelijke garageformule Vakgarage is één van de grootste formules in Nederland met 317 vestigingen. De ambitie voor dit jaar is een landelijke netwerk van 350 leden. Behalve de particuliere onderhoudsmarkt, bedient het concept de zakelijke markt met het label Vakgarage Professional. De formule hecht dan ook grote waarde aan het kennis- en opleidingsniveau van de leden, zodat ook de jongste leaseauto’s met moderne ADAS-systemen goed gerepareerd kunnen worden. Met lease is het concept zowel actief in het private als zakelijke segment.
Eerder dit jaar nam Christien den Uil, twaalf jaar lang het gezicht van Vakgarage, afscheid van de formule in de overtuiging dat Vakgarage alles in zich heeft om het grootste concept van Nederland te worden.
Vakgarage wisselde het afgelopen najaar van verzekeringspartner. In plaats van Bovemij, is een overeenkomst afgesloten met Centraal Beheer.
Autoprofijt |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 222 (2020), 216 (2019) |
| Entreefee: | € 300 |
| Franchisefee: | nvt |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 15.000 per vestiging |
| Voorkeursleverancier: | Vrooam-grossier (Fource) |
| Franchisemanager: | Aan Willem Bonnema |
| Verwachtingen 2020: | groei met ca 15-20 vestigingen |
| Diensten: | – Huisstijl – Marketingondersteuning – Actiekrant |
Online: | – Website – Bandenmodule – Offertetool – Afsprakentool – Apk-check |
Autofirst |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 135 (2020), 134 (2019 |
| Entreefee: | € 495 |
| Franchisefee: | € 3.600* |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 40.000 per monteur |
| Voorkeursleverancier: | Koskamp/Fource Automotive |
| Franchisemanager: | per regio |
| Verwachtingen 2020: | 150 vestigingen, 175 in 2021 |
| Marktsegmenten: | 75% particulier, 25% zakelijk |
| Diensten: | – Huisstijlpakket – Training en opleidingen – Huis aan huis reclame – Flyeracties – Mobiliteitsgarantie (Europa) |
Online: | – Social media ondersteuning – Website – Adwords en SEO – Onderhoudsapp – Afsprakenmodule |
| Eisen: | – Nette uitstraling – Bovag-lidmaatschap – Universeel of ex-dealer – Apk-erkenninghouder – Minimaal twee monteurs in dienst |
James Auto & Service |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 70 (2020), 70 (2019) |
| Entreefee: | € 1.000 |
| Franchisefee: | € 6.000 per jaar |
| Omzetverplichting per monteur: | € 40.000 |
| Voorkeursleverancier: | Fource |
| Franchisemanager: | Denis van Altena |
| Verwachtingen 2020: | 75 vestigingen, 100 in 2021 |
| Marktsegmenten: | 75% particulier, 25% zakelijk |
| Diensten: | – Aankleding pand – Marketing – Technische ondersteuning – Training en opleidingen – Helpdesk – Klanttevredenheids-meting – Inkoopvoordeel – Toegang zakelijke markt – Private leaseconcept – Pechhulp |
Online: | – Website – Reviewtool – Offertetool – Seo en Google Adwords – Social media |
| Eisen: | – Bovag lidmaatschap – Certificering Groen Gedaan |
Carteam |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 47 (2020), 41 (2019) |
| Entreefee: | € 895 |
| Franchisefee: | € 3.180 |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 40.000 |
| Voorkeursleverancier: | Fource |
| Conceptmanager: | Frank Bedorf |
| Diensten: | – Training en opleiding (via Automotive Academy) – Marketingondersteuning – Pechhulp – Financieringen – Private Lease – Aankleding pand – Technische ondersteuning (via Automotive Academy) – Management ondersteuning – Social media ondersteuning – EV module |
Online: | – Eigen website – Afsprakentool – Offertemodule – Private lease module – Bandenmodule – Online advertising via Google en Social Media |
Preferred supplier: Automotive Alliance Group
De Alliance Automotive Group, voorheen Partspoint, is in Nederland actief met een aantal garageconcepten, zoals Carprof, Autovakmeester, Autoservice Totaal en Leaseprof. De laatste is er speciaal op gericht om de toegang tot de zakelijke leasemarkt mogelijk te maken. Ook het Kentekenloket wordt aangeboden, waarbij 750 bedrijven zijn aangesloten. Het loket biedt consumenten de gelegenheid om hun zojuist aangeschafte auto over te laten schrijven.
Autoservice Totaal |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 175 (2020), 153 (2019) |
| Entreefee: | € 99 |
| Franchisefee: | € 300 per jaar |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 20.000 per vestiging |
| Voorkeursleverancier: | Brezan/Staadegaard/TC/Dabeko |
| Franchisemanager: | Sander Brons |
| Diensten: | – Startpakket, muurschild en banier – Inkoopvoordeel extra promotiemateriaal – Kentekenloket, indien beschikbaar in regio – Lokale promotie huis-aan-huis leaflet, optioneel – Technische ondersteuning Tech360, optioneel – Onderhoud leasewagenpark met Leaseprof, optioneel – Werkplaats rendement verbetering Wesp |
Online: | -Vermelding landelijke website – Klantenvertellen reviews – Online vermelding 30 website en apps (Youvia) – Facebook ondersteuning, optioneel – Offertes verzamelen met Garagevergelijker.nl |
| Eisen: | – Loyale klant – Minimale eisen serviceniveau, (apk) |
Autovakmeester |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 114 (2020), 100 (2019) |
| Entreefee: | € 965 |
| Franchisefee: | € 2.400 per jaar |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 50.000 per vestiging |
| Voorkeursleverancier: | grossier gelieerd aan Alliance Automotive Group |
| Franchisemanager: | Ton Sieljes |
| Verwachtingen 2020: | 135 vestingen |
| Marktsegmenten: | 80% particulier, 20% zakelijk |
| Diensten: | – Aankleding pand – Marketingondersteuning – Technische informatie Haynes Pro – Managementondersteuning Wesp optioneel – Tech360 – Klantenvertellen.nl – LeaseProf optioneel – 24 maanden garantie op reparaties – Pechhulp – Klantenkaart |
Online: | – Website – Offertetool – Afspraken tool – Sociale media support – Optioneel: SEO/SEA support – DTG Services |
Carprof |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 75 (2020), 60 (2019) |
| Entreefee: | € 1.250 |
| Franchisefee: | € 350 per maand |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 60.000 automaterialen en 20.000 banden per vestiging per jaar |
| Voorkeursleverancier: | Brezan/Staadegaard/TC/Dabeko & partnergrossiers Alliance Automotive Group |
| Franchisemanager: | Harold van Gestel |
| Verwachtingen 2020: | 95 vestingen |
| Marktsegmenten: | 80% particulier, 20% zakelijk |
| Diensten: | – Huisstijl – Marketingtools – Technisch informatie/helpdesk Tech360, Haynes Pro – Managementinformatie Wesp – 24 maanden garantie op reparatie – Pechhulp, servicekaart – Inkoopvoordeel via inkoper-mkb – Technische en commerciële trainingen Tech360 |
Online: | – Ondersteuning zichtbaarheid online – Abonnement klantenvertellen – Marketingportal – Social media ondersteuning – Offertetool |
Premio Banden en Autoservice |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 15 vestigingen |
| Entreefee: | nvt |
| Franchisefee: | € 500 per maand |
| Omzetverplichting bij grossier: | nvt |
| Voorkeursleverancier: | Alliance Automotive Group |
| Conceptmanager: | Martijn van de Meent, Kenneth Vingerhoed |
| Verwachtingen 2020: | 20 vestingen |
| Segmenten: | particuliere markt |
| Diensten: | – Training en opleiding – Marketingondersteuning – Pechhulp – Aankleding pand – Technische ondersteuning (hotline) – Managementondersteuning – Toegang tot de zakelijke markt – ERP pakket (Microsoft Dynamix NAV) 249 euro per maand, optioneel |
Online: | – Website – Afsprakentool – Offertemodule |
Premio Banden en Autoservice is een full-service formule in banden en autoservice en valt onder Goodyear Dunlop Retail Partners. GDRP is met ruim 2.750 vestigingen actief in 33 landen met 5 franchiseformules en samenwerkingsverbanden. Het doel is om een SOB (Share of Business) van 40-60% te bereiken bij de aangesloten ondernemers. GDRP biedt ook een inkoopportal voor banden, wielen en onderdelen.
Formulekiezer: ‘Denk goed na voordat je je aansluit’
Ondersteuning op marketinggebied staat met stip op één als de belangrijkste reden voor garagehouders om zich aan te sluiten bij een garageformule. Technische ondersteuning is een ander veelgehoord argument. “Formules kunnen het je makkelijker maken en veel faciliteren”, vinden Boudewijn Finson en Nico Treur van de Formulekiezer.
“Marketing is voor veel ondernemers het moeilijkste om zelf te organiseren en ligt vaak buiten de eigen vakkennis. Voor veel bedrijven is vooral de lokale bekendheid belangrijk”, aldus Finson, samen met Treur oprichter van de Formulekiezer van Adviesbureau ARS. Via de Formulekiezer krijgen ondernemers, net als bij een stemwijzer, aan de hand van vragen een lijstje met formules die goed zouden passen.
“Door corona was het stiller, maar we zien dat de belangstelling voor formules nu weer onverminderd doorgaat”, zegt Finson. “Zowel onder universele bedrijven, maar vooral ook onder dealerbedrijven. Veel merkbedrijven willen de overstap maken naar het universele kanaal, vooral omdat veel dealerorganisaties bezig zijn hun netwerk opnieuw te bekijken. Dat is vaak het moment dat bedrijven nadenken over een overstap.”
Technische ondersteuning is vaak een ander belangrijk argument voor aansluiting. “Garageformules maken het je als ondernemer vaak makkelijker in allerlei opzichten, dat geldt ook voor de techniek. Ze faciliteren opleidingen en trainingen en zorgen dat je toegang krijgt tot technische fabrieksdata”, zegt Finson, die wel meent dat universele ondernemers juist ook de ontwikkelingen en opleidingen in techniek zelf zouden kunnen organiseren. “Ik kan niet vaak genoeg benadrukken: denk goed na waar je een formule voor nodig hebt.”
De formulekiezer invullen kan via www.automotive-online.nl/formulekiezer
Preferred supplier: Groupauto grossier
Group Auto telt twee formules: Carxpert en Autoexcellent, die beide nagenoeg dezelfde services en diensten bieden. Fource is de preferred supplier voor de concepten. De trainingen worden verzorgd door GMTO.
Carxpert |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 131 (2020), 124 (2019) |
| Entreefee: | geen |
| Franchisefee: | vanaf € 75 per maand |
| Omzetverplichting bij grossier per monteur: | € 25.000 |
| Voorkeursleverancier: | GroupAuto-grossier |
| Formulemanager: | Erik van Lier/Robert Horsman |
| Verwachtingen 2020: | 160 vestingen |
| Segmenten: | 90% particuliere markt, 10% zakelijke markt |
| Diensten: | – Aankleding pand en personeel – Marketingondersteuning – Trainingen en opleidingen – Technische ondersteuning – Collectief voordeel diverse diensten – Internationaal samenwerkingsverband – Connected car |
Online: | – Website – Telematicatools – Diagnose op afstand |
| Eisen: | – Universeel autobedrijf – Representatief pand en personeel – Werken met erkende apparatuur – Minimaal twee monteurs |
Autoexcellent |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 10 (2020), 10 (2019) |
| Entreefee: | nvt |
| Franchisefee: | vanaf € 330 per maand |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 25.000 per monteur per jaar |
| Voorkeursleverancier: | GroupAuto-grossier |
| Formulemanager: | Erik van Lier/Robert Horsman |
| Verwachtingen 2020: | 20 vestingen |
| Segmenten: | 90% particuliere markt, 10% zakelijke markt |
| Diensten: | – Universeel autobedrijf – Representatief pand en personeel – Erkende apparatuur – Minimaal drie hoogopgeleide monteurs – Bovag-lid – Aanbieden van mobiliteitsservice |
Equal Erkend Reparateur |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 40 (2020), 40 (2019) |
| Entreefee: | nvt |
| Franchisefee: | € 1.500 per maand |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 20.000 per monteur |
| Voorkeursleverancier: | Doyen API grossier |
| Franchisemanager: | Hanno Brinkman, Froukje Schellekens |
| Diensten: | – Huisstijl – Inkoopcondities onderdelen – Trainingen GMTO – Managementondersteuning WESP |
Online: | – Vermelding op landelijke website – Offertool – Afsprakentool – Onderhoudsapp (Servicebook) |
Preferred supplier: hybride
Een aantal formules is niet in dit overzicht zijn opgenomen, waaronder Kwik-Fit, omdat dit een filiaalbedrijf is. Wel hebben we de franchiseformule Profile Car & Tyreservice in het overzicht opgenomen, omdat dit concept met twee preferred suppliers werkt: Fource en Partspoint.
Profile Car & Tyre Center transformeerde zich drie jaar geleden van bandenformule tot een allround onderhoudsconcept. De keten is met banden en onderhoud goed vertegenwoordigd in de b-to-b markt met SLA’s met leasemaatschappijen en fleetowners en ziet groeikansen in de particuliere onderhoudsmarkt. Behalve de groei van het aantal vestigingen, zet de keten ook in op verdere digitalisering.
Profile Car & Tyreservice |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 160 (2020), 160 (2019) |
| Entreefee: | nvt |
| Franchisefee: | 2-3% van de jaaromzet |
| Omzetverplichting bij grossier: | geen |
| Voorkeursleverancier: | Brezan- of Fource-grossier |
| Formulemanager: | Matthijs Verhaar/Dirk Lambrechts |
| Verwachtingen 2020: | 200 locaties |
| Diensten: | – Toegang tot centrale leaseomzet banden en onderhoud – Toegang tot centrale webshopomzet – Inkoopvoordeel – Automatiseringsapplicaties – Marketingconcepten – Trainingen (Profile Academy) – Operationele ondersteuning via formuledesk – Management ondersteuning – pechhulp – lokale marketingondersteuning |
Online: | – Website – Afsprakentool – Bandenwebshop – Offertetool voor onderhoud – Webportal Academy – Intranet kennisbank – Webportal marketingmaterialen |
| Eisen: | – Pand met nette uitstraling binnen en buiten – Apk-straat (Pro-vestiging) – 1e autotechnicus met apk (Pro-vestiging) |
Eurorepar |
|
| Aantal franchisevestigingen: | 90 (2020), 74 (2019) |
| Entreefee: | geen |
| Franchisefee: | € 3.000 per jaar |
| Omzetverplichting bij grossier: | € 20.000 |
| Voorkeursleverancier: | PSA Retail/Distrigo |
| Formulemanager: | Harm Nieboer |
| Verwachtingen 2020: | 115 vestingen |
| Segmenten: | 90% particuliere markt, 10% zakelijke markt |
Eurorepar Car Service is het werkplaats label voor universele bedrijven van de PSA Groupe. De formule telt meer dan 3.650 vestigingen in Europa. Het concept is twee jaar geleden opnieuw in ons land gelanceerd onder leiding van formulemanager Harm Nieboer, terwijl de formule ook al in 2011 in Nederland actief is geweest. Behalve uit de universele markt, is er vooral veel belangstelling voor het concept van erkend reparateurs en merkspecialisten van Peugeot en Citroën.
| Diensten: | – huisstijl – marketing/reclame – inkoopvoordeel – technische informatie – technische helpdesk – pechhulp – technische trainingen – management ondersteuning |
Online: | – website – offerte-tool – afspraken-module – social media – SEO/SEA – review tool |
| Eisen: | – minimaal 2 monteurs – 3 bruggen – huisstijl |
Disclaimer
Alle informatie in dit overzicht is verstrekt door de concepten zelf, mocht u prijzen, diensten, contactpersonen of andere gegevens zien die volgens u niet kloppen? Neem dan contact op met de redactie van Automotive via: redactie@mobilitymedia.nl
