Vorige week stelde Bertho Eckhardt, voorzitter van Bovag Onafhankelijke Autobedrijven, dat Kia oneerlijke concurrentie pleegt door verschillende garantietermijnen te gebruiken. 

Kia Nederland ging met de Bovag-klacht naar het hoofdkantoor. Daar bleek dat Kia Motors Corporation geen verschillende garantietermijnen hanteert. “Deze vergissing is waarschijnlijk al in 2003 in onze voorwaarden terecht gekomen en daarna nooit hersteld”, aldus Baltus.  

Kia zal met terugwerkende kracht afgewezen garantieclaims opnieuw in behandeling nemen en. “In de afgelopen maanden is er een geval bekend. Maar mochten er in de laatste jaren door onafhankelijke bedrijven gedane garantieclaims door dealers zijn afgewezen, dan behandelen we die opnieuw.”  

Vorige week stelde Bertho Eckhardt, voorzitter van Bovag Onafhankelijke Autobedrijven, dat Kia oneerlijke concurrentie pleegt door verschillende garantietermijnen te gebruiken. 

Kia Nederland ging met de Bovag-klacht naar het hoofdkantoor. Daar bleek dat Kia Motors Corporation geen verschillende garantietermijnen hanteert. “Deze vergissing is waarschijnlijk al in 2003 in onze voorwaarden terecht gekomen en daarna nooit hersteld”, aldus Baltus.  

Kia zal met terugwerkende kracht afgewezen garantieclaims opnieuw in behandeling nemen en. “In de afgelopen maanden is er een geval bekend. Maar mochten er in de laatste jaren door onafhankelijke bedrijven gedane garantieclaims door dealers zijn afgewezen, dan behandelen we die opnieuw.”