Dealercouncil VW: universeel bedreigende factor (video)
In dit rapport, onlangs gepresenteerd op het Bovag dealercongres, wordt de conclusie getrokken dat dealers duurder zijn dan fitters, maar goedkoper dan universelen. Van Delft noemt het onderzoek een opsteker. “Zeventig procent van de mensen geeft zijn auto het liefst in onderhoud bij de dealer. Nu we zien dat het prijsverschil gering is, moeten we de slag heel snel kunnen winnen van de universelen.”
Bekijk de video hieronder.