Cars Online 2010: online aankopen nemen vlucht
Deze behoefte aan online bestellen is het grootst in de `nieuwe` autolanden zoals China en Brazilië. Dat concludeert Cap Gemini in haar studie Cars Online 2010/2011.
Uit het onderzoek blijkt ook dat het aanschafproces van nieuwe auto`s mede door internet, in de afgelopen jaren is teruggelopen van 6 maanden naar 2. In het oriëntatieproces wordt steeds meer gebruik gemaakt van social media, naast dealer- en importeursites. De social media worden gebruikt om, naast de kwantitatieve gegevens, de beoordelingen van gebruikers mee te nemen in de aankoopbeslissing.
Cars Online is een onderzoek onder 8.000 consumenten in acht landen; er zijn geen Nederlandse consumenten voor ondervraagd. Klik hier voor het volledige onderzoek.