W&D en Direct Access starten callcenter Carmen
Het bedrijf is inzetbaar voor alle marketing/crm activiteiten, zoals tele-, e-mail- en sms-marketing. Carmen wordt aangestuurd door Patrick Franke, Koen van de Laar, Remco de Vette en Oskar Bronsgeest (directeur).
De samenvoeging is niet gedaan vanuit het oogpunt van kostenbesparing, zegt directeur Oskar Bronsgeest. “We verwachten juist grotere opdrachten aan te kunnen, en meerdere opdrachten te kunnen verwerken.”
Direct Access is in de autobranche onder meer bekend van de Dealer Ruiten Service en de bouw van applicaties als Supply-IT.
W&D is een adviesbureau voor sales- en aftersales bij dealers en importeurs.