Wijnand Mebius, general manager Schadeservice bij ACC, presenteerde de resultaten onlangs tijdens een internationaal verzekeraarscongres in Frankfurt. Hierin legde hij uit waarom Achmea gebruik maakt van een eigen schadenetwerk. Van alle bij een Achmea-merk (zoals FBTO en Centraal Beheer) ingediende schades, loopt 60% via het schadenetwerk van ACC, de overige 40% daarbuiten.

Dat hardere sturing al snel leidt tot een lagere schadelast, is dus een eenvoudige som. Toch kan het Claims Center de verzekeringsmerken niet dwingen om tot harder sturing over te gaan, zegt Mebius. “Dat bepalen de merken zelf. Het uitgangspunt is nu nog stimulering: als verzekerden een schade melden, adviseren wij een herstelbedrijf.”

Wijnand Mebius, general manager Schadeservice bij ACC, presenteerde de resultaten onlangs tijdens een internationaal verzekeraarscongres in Frankfurt. Hierin legde hij uit waarom Achmea gebruik maakt van een eigen schadenetwerk. Van alle bij een Achmea-merk (zoals FBTO en Centraal Beheer) ingediende schades, loopt 60% via het schadenetwerk van ACC, de overige 40% daarbuiten.

Dat hardere sturing al snel leidt tot een lagere schadelast, is dus een eenvoudige som. Toch kan het Claims Center de verzekeringsmerken niet dwingen om tot harder sturing over te gaan, zegt Mebius. “Dat bepalen de merken zelf. Het uitgangspunt is nu nog stimulering: als verzekerden een schade melden, adviseren wij een herstelbedrijf.”