Schilder, Bultman, Multirent naar verhuurdersfinale
En vakjury selecteerde de drie finalisten aan de hand van rapporten van een mystery-shopper die bij de tien genomineerde bedrijven langs ging. Deze bedrijven zijn door consumenten uit 650 autoverhuurbedrijven gekozen.
De mystery-shopper lette onder meer op de uitstraling van het verhuurbedrijf, de servicegerichtheid van de medewerkers en de staat van de huurauto. De drie finalisten onderscheidden zich in hun gevoel en oog voor detail bij het te woord staan van klanten en de zorg voor de huurauto’s. Robert van Almkerk, manager Bovag Verhuurbedrijven: “Met net dat beetje extra aandacht en inspanning kun je als bedrijf excelleren. In je markt en in een verkiezing als deze.”
