‘Elektronicaproblemen gevolg van imago’

Volgens het bureau is het met de ambitie van een merk als Mercedes onvermijdelijk dat er problemen optreden. “Een merk als Mercedes voelt zich verplicht met innovaties te komen”, aldus René Seyger van Roland Berger. “Maar als je honderden nieuwe elektronische systemen tegelijk hebt werken, zijn storingen onvermijdelijk. Japanners doen dat slimmer. Die stoppen hun auto’s wel vol met elektronica, maar niet met vernieuwde elektronica. Erg slim, want de kwaliteit van een auto op gebied van betrouwbaarheid is duidelijk omgekeerd evenredig aan de hoeveelheid vernieuwende snufjes aan boord.”

Lees een uitgebreid artikel over het verschenen onderzoek in Automotive 17, die morgen verschijnt.