Customer Connect halveert ict-kosten frontoffice
“`Eilandleveranciers’ zijn in het ontstane gat gesprongen en zijn frontoffice-diensten gaan aanbieden. Al deze diensten moesten echter hun eigen koppeling met de DMS’en bouwen, wat de diensten duur maakt”, aldus Van Dorp.
Customer Connect biedt nu één platform aan waaraan alle front- en backofficediensten gekoppeld kunnen worden. Hierdoor zijn alle losse koppelingen overbodig. “Door ons is nu een virtueel DMS ontwikkeld, dat als uniform database-platform dient. Eilandleveranciers hoeven daardoor nog maar een koppeling te maken. Via het platform wordt de informatie weggeschreven bij de gekoppelde systemen. Ook mutaties worden automatisch doorgevoerd.”
Bekijk hieronder het interview met Clemens van Dorp in Branche in Beeld.